大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于禮儀的培訓心得的問題,于是小編就整理了3個相關介紹禮儀的培訓心得的解答,讓我們一起看看吧。
通過學習金正昆服務禮儀,讓我感受頗深,我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規范,是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。
服務禮儀是體現服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規范化、系統化。
每個員工都是來自五湖四海,培訓禮儀接待肯定有好處,各地禮儀有些都是不一樣的,培訓的好處,第一統一禮儀待客方式,第二提高員工對于自身素質的不足與口才,第三讓員工接觸到上層人士的禮儀尊重,第四讓員工體會到禮儀之間和普通人之間的差別,對以后未來的發展更有一技之長!
第五讓別的公司來我公司評價公司員工禮儀優質對于員工以后甚至換工作都有更好的平臺!
“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”這是我國公民最基本的道德規范。其中就有一項是對禮的要求。然而不僅僅是在現代,在古代,就提出了禮。《釋名》曰:“禮,體也。言得事之體也。”《禮器》曰:“忠信,禮之本也;義理,禮之文也。無本不立,無文不行。”禮是一個人為人處事的根本。也是人,之所以為人的一個標準。故《論語》曰:“不學禮,無以立。”可見,禮是多么的重要啊!
禮儀是在人際交往中以一定的約定俗成的程序來表現的律己敬人的過程,是一個人內在修養和素質的外在表現。所以在很小的時侯,我們的爸爸媽媽就會教一些最基本的禮儀。然而,在我們學習和成長的過程中,我們還會學會很多很多,這都是我們人生的一筆寶貴財富,它廣泛地運用于商務和社交。
作為一名剛剛畢業的高中生,商務離我似乎遠了點,而社交就是我生活的一部分。“社交禮儀是指人際交往過程中所具備的基本素質、交際能力等。社交禮儀在當今社會人際交往中發揮的作用越來越要”聽著陳校長為我們講述的社交禮儀,我突然想起了我即將面臨的大學生活,大學是我人生的另一個舞臺,學會社交禮儀,才能充分的展示自己的才能,才會更好被別人接受和欣賞,通過社交,我才可以和別人溝通心靈,建立深厚的友誼,取得別人的支持和幫助。我的成績可以不太優秀,但我必須要做一個有素質有道德的人,處理好與同學們的關系,或許將來對我的事業有所幫助。
面對面的交談禮儀,對我來說還是有一點點難度的,并不是我不會使用禮貌語、文明語、規范語,而是我是一個內向靦腆的女生,能不說話的時侯盡量不說話,因為每當我和陌生人說話時,都特別緊張,更何況是一些正式社交場合,估計我會變成一只“沉默的羔羊”。這一點,真的是不太好,在大學的四年里,我應該好好鍛煉自己,克服自己膽子小的毛病,多給自己一點鼓勵,多給自己一點信心,大學畢業后,才能更好的推銷自己,更好地融入社會。
聽了陳校長的一堂課,我受益匪淺。我的人生才開始一個新的起點,我真的要努力了!
到此,以上就是小編對于禮儀的培訓心得的問題就介紹到這了,希望介紹關于禮儀的培訓心得的3點解答對大家有用。
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