摘要:貴州省旅游學校旅游服務與管理招生介紹為您介紹旅游與管理專業培養目標旅游與管理專業簡介1.培養目標:使學生掌握導游服務、基層的基本知識和專業技能。旅行社管理和酒店服務與管理;培養學生較強的中英文口語表達能力和人際溝通能力;具有良好的服務意識、禮儀意識和較好的.旅游與管理培訓目標
旅游與管理專業概論1.培養目標:使學生掌握導游服務、旅行社基層管理和酒店服務與管理的基本知識和專業技能;培養學生較強的中英文口語表達能力和人際交往能力;具有良好的服務意識、禮儀意識和較強的適應能力。成為導游及旅行社管理、酒店服務及基層管理方面的專業人士。較強的溝通協調能力、組織能力和團隊精神。
旅游與管理專業能力
具備旅游服務基礎知識和職業道德,熟悉相關法律法規;服務意識強,彬彬有禮,誠實守信,吃苦耐勞。了解旅游服務部門主要崗位的服務流程和術語,并提供相應的接待服務。具備主要崗位的服務技能,適應能力強;在服務崗位上具備用外語與客人溝通的能力。具備使用、維護和維護基礎設施設備的知識和能力,能夠熟練運用計算機網絡技術進行業務溝通和標準化服務。具有團隊合作意識和協調人際關系的能力;繼續學習、應用新技術和適應職業變化的能力;自我創新和創業能力。
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