大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于食品柜臺(tái)安全培訓(xùn)的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹食品柜臺(tái)安全培訓(xùn)的解答,讓我們一起看看吧。
《食品安全法》第29條規(guī)定:國家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)行許可制度。對(duì)從事食品流通的,應(yīng)當(dāng)依法取得食品經(jīng)營許可。行政許可,是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng),經(jīng)依法審查,準(zhǔn)予其從事特定活動(dòng)的行為。工商行政管理機(jī)關(guān)依據(jù)《食品安全法》的規(guī)定,辦理食品流通經(jīng)營許可證。
二、食品經(jīng)營企業(yè)建立食品安全管理制度的規(guī)定
《食品安全法》第32條規(guī)定:食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全本單位的食品安全管理制度,加強(qiáng)對(duì)職工食品安全知識(shí)的培訓(xùn),配備專職或者兼職食品安全管理人員,做好對(duì)所經(jīng)營食品的檢驗(yàn)工作,依法從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)所經(jīng)營食品的安全管理,嚴(yán)格食品衛(wèi)生質(zhì)量控制,提高食品經(jīng)營合格率,保證食品衛(wèi)生,保障人民健康,是食品經(jīng)營企業(yè)的法律義務(wù)。首先,建立健全完善的各項(xiàng)食品安全管理制度是食品經(jīng)營企業(yè)保證其經(jīng)營的食品達(dá)到相應(yīng)食品安全要求的基本前提,食品經(jīng)營企業(yè)的食品安全管理制度一般應(yīng)包括經(jīng)營食品查驗(yàn)和記錄制度、庫房管理制度、食品銷售與展示衛(wèi)生制度、從業(yè)人員健康檢查制度、從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)制度、食品用具清洗消毒制度和衛(wèi)生檢查制度等。
銀行的培訓(xùn)課程種類繁多,不同的銀行和不同的部門都可能有不同的課程設(shè)置。在這里列舉一些比較常見的課程。
1. 業(yè)務(wù)課程:銀行的業(yè)務(wù)涉及到很多方面,比如信用卡、財(cái)富管理、信托等,因此針對(duì)不同的業(yè)務(wù)設(shè)置不同的課程,用于教授業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理課程:銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理是非常重要的,包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等多種類型的風(fēng)險(xiǎn)。銀行會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的知識(shí)和技能進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工更好地識(shí)別和處理風(fēng)險(xiǎn)。
3. 法律法規(guī)課程:銀行需要遵守很多法律法規(guī),比如《反洗錢法》、《公司法》等,因此需要對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的法律法規(guī)培訓(xùn),讓員工了解相關(guān)法律法規(guī),并指導(dǎo)員工如何遵守。
4. 溝通技能課程:銀行員工需要與客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行溝通,因此需要對(duì)員工進(jìn)行溝通技能培訓(xùn),讓員工掌握有效的溝通技巧,提高工作效率。
銀行新員工進(jìn)行培訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容包括(但不限于):財(cái)務(wù)法律法規(guī)內(nèi)容的培訓(xùn),銀行的會(huì)計(jì)分錄和賬務(wù)處理的培訓(xùn),銀行業(yè)務(wù)的操作流程的培訓(xùn),銀行的管理流程的培訓(xùn),銀行具體操作系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行禮儀規(guī)范的培訓(xùn),銀行職業(yè)道德的培訓(xùn),銀行工作安全知識(shí)的培訓(xùn),銀行保密支付的培訓(xùn)等等,同時(shí)也可以對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核。
金融基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。銀行員工需要掌握一定的金融知識(shí),包括貨幣、金融市場(chǎng)、銀行業(yè)務(wù)等方面。
這方面的培訓(xùn)可以幫助員工更好地了解自己所從事的行業(yè),為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
培訓(xùn)內(nèi)容一般會(huì)有這幾個(gè)方面:
一、企業(yè)文化學(xué)習(xí)
這種培訓(xùn)一般由分行組織,很多銀行的分行主要領(lǐng)導(dǎo)會(huì)出席第一天的開班儀式,簡(jiǎn)短介紹銀行的發(fā)展歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,以調(diào)動(dòng)新員工積極性,而后再由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人安排專人詳細(xì)介紹,還有就是更為重要的、必須掌握的規(guī)章制度和崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),要求標(biāo)準(zhǔn)化操作,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),一切工作都要按銀行各職能崗位的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
掌握所在地區(qū)本行的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等,初步了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境。柜員要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)范、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí)和點(diǎn)鈔等柜臺(tái)實(shí)踐技能。客戶經(jīng)理要學(xué)習(xí)銀行在當(dāng)?shù)刂饕_展的業(yè)務(wù)類型、產(chǎn)品營銷、客戶管理、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程等。另外,所有新晉員工都會(huì)接受規(guī)范且專業(yè)的禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后還會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)考核,鞏固培訓(xùn)效果。
三、支行輪崗學(xué)習(xí)
統(tǒng)一培訓(xùn)完成后,新入職員工就會(huì)被分配所在分行下屬的各支行、社區(qū)支行進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí),有專職導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)習(xí),實(shí)踐性很強(qiáng)。如果是進(jìn)入四大行的同學(xué)們,幾乎都需要先從柜員崗開始做起,學(xué)習(xí)基本的柜面業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;如果是進(jìn)入其他股份制商業(yè)銀行的,會(huì)直接按照應(yīng)聘崗位定崗,后期可以通過參加行內(nèi)競(jìng)聘來調(diào)換崗位。這一階段是掌握實(shí)際工作技能的階段,遇到問題可以有導(dǎo)師直接指導(dǎo),便于適應(yīng)崗位工作,同時(shí)檢驗(yàn)自己是否適合當(dāng)前崗位工作,如果輪崗階段發(fā)現(xiàn)自己各方面能力或職業(yè)追求與崗位工作有沖突,并不適合自己,可以早作打算。
到此,以上就是小編對(duì)于食品柜臺(tái)安全培訓(xùn)的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于食品柜臺(tái)安全培訓(xùn)的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。
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